Sud Barbecue

"Voleur ! commande passée et payée , aucune réception du produit , service après vente qui me balade .Je déconseille à tous !"

"AUCUN SERVICE APRES VENTE - A FUIR Nous avons acheté un four à pizza à pellets début juillet. Au bout de deux utilisations les trappes et la porte du four se sont déformées avec la chaleur. Nous avons envoyé de multiples demandes de SAV par SMS avec les photos, des mails sur le site via le formulaire de contact, des mails via l'adresse mail indiquée dans le répondeur du magasin...qui ne décroche jamais. toujours rien!!! Une fois votre argent encaissé, plus personne ! C’est inadmissible en 2025. Je déconseille fortement. Passez votre chemin."

"Très grand choix de bbq et de tout ce qu'il faut pour le préparer"

"Très déçu du produit acheté et surtout choqué du comportement peu commerçant du gérant 1700€ d’achat et pas une pince offerte Je ne recommande pas"

"Super magasin. Vendeurs disponibles et professionnels. Maîtrise totale du sujet: le barbecue ! Bravo !"

"Magnifique magasin. Produits de grande qualité. Prix en conséquence."

"Accueil au top. Le plus grand magasin du Sud de la France, un stock immense. Et des personnes adorables. Je recommande"

"Sit à fuir j’ai commandé et payé une plancha d’environ 700€ le 25/6 le délai de livraison annoncé maxi 5 jours ouvrés. Le 12/7 Toujours rien et que des excuse fallacieuses. Quand vous réussissez à les avoir ils promettent plein de chose et ne respecte aucun engagement À fuir"

"Très déçu par mon achat et le service après-vente inexistant J’ai acheté un barbecue Masterbuilt portable chez SUD BARBECUE en août 2024. Dès les premières utilisations, j’ai constaté : De la rouille prématurée, Une peinture intérieure qui s’écaille, Et un ventilateur défectueux. J’ai contacté le vendeur plusieurs fois, fourni photos et preuve d’achat. Aucune réponse, aucun geste. Même après une relance claire et une mise en demeure par e-mail, silence total. Ce manque de sérieux est inacceptable pour un produit de cette gamme. Je regrette sincèrement mon achat. À éviter si vous souhaitez un minimum de garantie et de suivi client."

"Commande d'une cloche pour plancha le 16 juin, confirmation de ma commande le même jour, ensuite plus de nouvelles Envoi d'un mail resté sans réponse, pas de contact non plus au téléphone Finalement obtenu une personne le 27 juin qui m'indique avoir traité la commande mais à priori le volus n'a pas été expédié On doit me rappeler mais rien, juste le mail D'UPS indiquant qu'un colis est en route! Colis reçu le 30 juin Délais un peu longs, pas d'information, dommage"