Esprit Barbecue

"Suite à une demande de pièce détachée, j’ai contacté le SAV d’esprit BBQ qui m’a répondu que la société ne gérait pas les pièces détachées de la Marque Charbroil …. Décevant pour une société spécialiste des BBQ"

"Je ne m'attendais pas à un service client et des conseils aussi professionnel. Vraiment, super satisfait de mon expérience au sein de l'enseigne. Petit plus pour les astuces délivrées par le vendeur."

"Lors de ma venue dans le magasin pour obtenir un renseignement sur un raccord de barbecue je viens de me prendre une réflexion hors du commun de la part d'un vendeur Sa première question a été où vous l'avez acheté votre barbecue de marque Napoléon ? Une fois renseigné on a dit quand que celui-ci venait de Belgique sa réponse fut retourner là-bas ?😂 De quel droit se permet-il de juger du fait que notre achat a été fait en Belgique et non en France surtout que l'article en lui-même nous est revenu 60 % moins cher que chez eux. Avec ton petit air hautain... On appelle pas ça du tout un vendeur et ne mérite pas de travailler je comprends mieux pourquoi le magasin est vide. À signaler auprès du site Napoléon..."

"Super boutique? Un show room à couper le souffle pour les amateurs de BBC. Un choix gigantesque concernant les marques. J'avais dans la tête de m'offrir un BBC Napoléon et ses accessoires. Merci Camille pour les conseils judicieux, les idées et votre gentillesse. Je précise que je n'ai pas été forcé à la vente, bien au contraire. Quand j'ai expliqué mes attentes de novice, les accessoires qui m'ont été proposés ont été très judicieux. J'y retournerai pour mes futurs accessoires évidemment et je conseille à toutes personnes désireuses d'investir dans ce genre de cuisson d'aller dans ce shop avant de se rendre en grande surface traditionnelle."

"Très content de mes achats sur le site. Un grand merci au service commercial pour son professionnalisme"

"Bonjour Malheureusement idem a mes 4 précédentes visites En ce samedi matin ,venu et décidé pour acheter une plancha sur chariot Pas une seule personne (ils sont 4) me demande si je veux être conseillé Je fais pourtant 5 fois le tour du magasin pendant facilement 15 20 minutes et rien ,je dois être transparent (ils préféraient a 4 monter le stand de l'entrée) Juste un au revoir de loin de la conseillere présente Grosse déception qui a fait le bonheur de Castorama T Vasseur"

"Achat d'un braséro et d'une cuisine extérieure , extremement satisfait de la livraison et du SAV . Nous passons de superbe soirée !!!"

"Super site, SAV au top . Petit souci sur le couvercle de mon barbecue weber . Site très réactif pour solutionner le problème au plus vite. Je recommande fortement ce site."

"Service client réactif et professionnel. Merci à Sarah pour sa gestion efficace d’un malentendu rapidement résolu. Geste commercial apprécié, échanges clairs et respectueux. Rien à redire, je recommande sans hésitation."

"Mes brûleurs de mon barbecue weber étaient foutus. Je les avais commandé en version générique sur Amazon. Mais impossible d’allumer le barbecue car les côtes des bruleurs étaient différentes en plus la qualité laissait à désirer. J’ai passé commande des originaux Weber Q300 sur Esprit Barbecue le dimanche, bruleurs reçus le mardi et ça démarre à la première étincelle. À moi les grillades. Emballage, livraison et prix au top ! Moins cher que sur le site de Weber. Je recommande ce site."